ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 01.12.2025г.

Уебсайтът ventcar.bg (наричан по-долу „Сайтът“) се управлява от:

Фирма: Диги 84 ООД
ЕИК: BG115881104
Адрес на управление: гр.Пловдив, ул.Душо Хаджидеков 1
Телефон: +359 890 927 777
Имейл за контакт: ventcar @abv .bg

(наричано по-долу Администраторът, Ние или Компанията)

Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личните данни на потребителите на Сайта, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

1. Какви данни събираме

При използване на сайта събираме следните категории лични данни:

1.1. Данни, които потребителят предоставя доброволно:

  • Име и фамилия

  • Телефон

  • Имейл адрес

  • Адрес за доставка

  • Данни за фактуриране (ако са приложими)

1.2. Данни, събирани автоматично:

  • IP адрес

  • Информация за устройството и браузъра

  • Бисквитки (cookies)

  • Логове за сигурност и активност

1.3. Данни за поръчки:

  • Закупени продукти

  • Метод на плащане

  • История на поръчките

2. За какво използваме личните данни

Събраните лични данни се използват за следните цели:

  • Обработка и изпълнение на поръчки

  • Доставка на стоки

  • Подобряване на обслужването

  • Комуникация с клиента относно поръчки, поддръжка и въпроси

  • Изпращане на промоции (само при изрично съгласие)

  • Анализ на трафика и функционирането на сайта

  • Спазване на законови задължения

3. Правно основание за обработване

Данните се обработват на следните основания съгласно GDPR:

  • Сключване и изпълнение на договор – при поръчки

  • Съгласие – при абонамент за бюлетин

  • Законно задължение – счетоводни документи

  • Легитимен интерес – защита от злоупотреби и подобряване на услугите

4. Срок на съхранение

Съхраняваме данните:

  • До 5 години за счетоводни цели (съгласно закона)

  • До 2 години след последна активност – клиентска информация

  • Докато не бъде оттеглено съгласието – при имейл абонаменти

  • Веднага се изтриват при потребителско искане, ако няма законово изискване за съхранение

5. Споделяне на лични данни

Може да споделяме данни единствено с:

  • Куриерски фирми (за доставка)

  • Счетоводни услуги

  • Хостинг доставчика

  • Платежни оператори

  • Органи на реда при законово изискване

Никога не продаваме, не отдаване под наем и не разпространяваме лични данни на трети лица за маркетингови цели.

6. Права на потребителите

Потребителят има право да:

  • Получи достъп до своите данни

  • Поиска корекция на неточни данни

  • Поиска изтриване („правото да бъде забравен“)

  • Ограничаване на обработването

  • Преносимост на данни

  • Оттегли съгласие по всяко време

  • Подаде жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg

7. Сигурност

Въвеждаме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

  • SSL криптиране

  • Ограничен достъп

  • Защита на сървърите

  • Логове за сигурност

8. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва “cookies” за:

  • Основна функционалност

  • Анализ на трафика

  • Запомняне на настройки

Потребителят може да управлява cookies чрез настройките на браузъра си.

9. Външни линкове

Сайтът може да съдържа линкове към външни сайтове. Не носим отговорност за техните политики за поверителност.

10. Промени в Политиката

Запазваме правото да актуализираме настоящата Политика по всяко време. Последната версия е винаги достъпна на ventcar.bg.